Política de privacidad

Responsable

Responsable del proyecto: Cristian Corvalán.
App: CaC Electricidad Domiciliaria.
Contacto: cac.soporte01@gmail.com · WhatsApp.

Datos que podemos recopilar

• Nombre, email y WhatsApp cuando el usuario solicita una descarga, prueba, licencia, soporte o renovación.
• Plan elegido, estado de descarga, estado de licencia, fecha de activación y vencimiento.
• Datos técnicos básicos necesarios para seguridad, activación, actualización y control de licencias, como versión de app, dispositivo aproximado, fecha/hora e IP aproximada del acceso web.
• Datos ingresados por el usuario dentro de la app, como clientes, direcciones de obra, presupuestos, materiales, fotos de relevamiento y PDFs, cuando el usuario decide cargarlos, guardarlos, exportarlos o compartirlos.

Uso de la información

• Permitir la descarga de la app, prueba gratis, activación de licencias y renovaciones.
• Brindar soporte técnico o comercial.
• Gestionar pagos y confirmar renovaciones.
• Mejorar la app, detectar errores y mantener la seguridad del servicio.
• Generar presupuestos, documentos, fotos, informes o PDFs dentro de la app según la acción del usuario.

Fotos, PDFs y datos de clientes

La app puede permitir registrar fotos de relevamiento, datos de clientes y presupuestos. Esos datos son cargados por el usuario para su trabajo profesional. El usuario es responsable de contar con autorización para registrar y compartir información de sus clientes u obras.

Las fotos y PDFs pueden quedar guardados en el dispositivo o ser compartidos por el usuario mediante las funciones de Android. No vendemos datos personales.

Pagos y terceros

Los pagos pueden realizarse mediante Mercado Pago. Cuando el usuario continúa a Mercado Pago, el proceso de pago se rige también por las políticas de esa plataforma. La app o web puede registrar el plan elegido y el estado de la operación para activar o renovar la licencia.

Conservación y eliminación

Los datos asociados a descargas, soporte y licencias pueden conservarse mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones operativas, resolver reclamos o mantener historial administrativo. El usuario puede solicitar eliminación o corrección de datos desde la página Eliminar datos.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo acceso administrativo restringido y uso de comunicaciones seguras cuando corresponde. Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que recomendamos no cargar datos innecesarios o sensibles que no sean útiles para el trabajo.

Contacto

Por dudas de privacidad, soporte o eliminación de datos, escribí a cac.soporte01@gmail.com o por WhatsApp al 3704890406.